设为首页加入收藏
I T 运维管理平台整体设计方案
作者:管理员    发布于:2012-05-17 13:59:03    文字:【】【】【

IT运维综合管理方案

 

IT综合业务管理中心将IT对业务的价值可视化,构建多种业务分析模型,从业务视角透视IT投资分布和价值收益。将IT基础架构及相关应用有效量化,并映射到它们支持的业务上,直观反映IT基础设施的动态变化对业务造成的影响和威胁,帮助管理者实现IT的精细化管理,掌控全局,准确衡量IT对业务的价值贡献,有力保障业务的健康、稳定运行。

.从业务视角全面掌握IT健康水平

IT管理者提供一套简单、直观、有效的方法掌握全局业务的运行状态和健康水平,了解动态变化趋势,快速查明问题源,降低运营风险。同时,构建了资源、应用系统、业务、用户的关联视图,直观反映IT资源的运行状况对应用系统、核心业务以及用户的影响,通过影响传递,准确反映IT异常可能对业务及用户造成的威胁,快速查明导致业务中断的故障源,帮助IT人员做出及时响应。

主要功能:

1. IT健康指数:创新设计IT健康指数分析模型,通过指数曲线呈现IT业务的健康水平和变化趋势,便于IT管理者宏观掌握IT业务的运行状况。

2. 业务健康雷达:呈现业务系统的健康水平分布,与IT健康指数功能联动,快速定位导致IT健康指数波动的原因。

3. 业务卡片:呈现关键业务系统的可用性、健康度、繁忙度的实时状态和周期变化,帮助IT管理者掌握每个业务系统的综合状况。

4. 业务服务一览:图形化呈现用户、业务和应用系统的相互关联关系,一方面掌握应用系统的异常对业务、用户的影响和威胁,另一方面实现IT与业务交互,将IT对业务的支撑价值完整体现。

 

5. 业务应用分析:构建业务应用分析模型,对各业务系统进行横向对比分析,包括健康度、繁忙度、可用性、宕机次数、宕机时长等,准确衡量业务系统的健康水平差异。

 

6. 业务拓扑:呈现业务系统与部门、IT资源及关键指标的关联关系,支持业务拓扑编辑、关键指标标注。通过影响传递,准确反映IT异常对业务、用户造成的影响和威胁。支持业务告警诊断。

 

. 统一资源管理,全面、动态掌握资源变化

提供多维资源管理视图,对不同品牌、类型、版本的网络设备、安全设备、无线设备、存储、主机、中间件、数据库、虚拟化、应用服务等IT资源进行统一、全方位、多层次的综合管理,实时分析资源当前性能和运行状态,直观反映资源的动态变化对支撑业务的影响,与CMDB相结合,完整掌握资源的管理属性。通过对资源的历史事件分析,了解其稳定性及衰减趋势,为投资决策提供依据。

 

主要功能:

1. 资源管理:通过协议方式自动发现多品牌、型号的网络设备、安全设备、主机、数据库、中间件、应用系统等IT资源,实时监控资源的性能指标,实现精细化管理。

2. CMDB(配置管理数据库)管理:与资源管理双向关联,维护IT资源的管理属性,图形化展示配置项间关系,可定义配置项审计任务,生成审计报告,便于掌握资源配置的历史变化。

3. 网络拓扑管理:自动生成网络拓扑,实时掌握网络设备的运行状态和链路的连通情况,提供丰富图形化视图,包括位置分布拓扑视图、分级管理拓扑视图、逻辑管理域拓扑视图等。可通过拓扑自动布局,一键调整拓扑图的展现形态,如树形、星形、单圆形等。

4. IP地址管理:实现IP-MAC绑定,基准表按照IP地址范围、子网掩码设定网段信息,通过计算子网容量和规划率,展示IP地址的登记情况;接入监控可实时了解网络接入IP的状态,掌握网段中在线IP的情况及上联设备、上联接口、VLAN等信息。

5. 脚本监控:支持Action脚本,自动化执行脚本动作,可自定义指标,配置脚本策略,支持定时脚本监控和返回值告警,简化资源管理的复杂度。

6. 日志监控:支持SyslogWindows日志分析及事件告警,主动获得日志信息,实现问题关联分析,提高问题诊断效率。

. 主动预防,快速定位,准确、及时洞察IT异常

通过TOPN、趋势分析报表帮助IT管理者及早发现IT基础架构的缺陷和隐患;通过自动巡检功能做到主动预防,采用自动化手段针对核心业务系统及关键指标进行例行检查,定时产生巡检报告推送给管理者加以分析;事件台能够智能感知异常,快速定位发生源,识别异常的严重程度并加以过滤,及时、准确地发出告警;结合RIIL-RMC,服务请求管理中心,实现整个事件处理过程的可视化,保持良好的服务水平;还提供知识管理功能,形成事件维护记录的自然积累,IT人员可利用知识快速解决当前事件,极大提高事件的解决效率。

主要功能:

1. 事件告警中心:实现事件与告警分离管理,采用事件6级分类,精细化设定事件识别和告警规则,支持不监控时段设置,提供升级、过滤、根源分析等功能,确保准确性,避免告警洪灾;支持动态基线功能,系统自学习产生的推荐阈值为手工设定提供参考;通过桌面客户端、邮件、短信、IPAD等多种方式使相关技术人员及时获知异常,快速、及时做出响应。

2. 自动巡检:可预先设定巡检任务的时间、范围、指标、频度,将自动执行,通过邮件方式推送巡检报告,从而降低人工成本,提高IT管理效率。

3. 知识库:实现知识在事件处理过程中的积累,在遇到同类事件时,可利用知识辅助参考,提高解决效率。知识库可有效提升IT人员的技术能力,成为IT组织的核心资产之一。

.辅助决策,丰富图文报表,为管理者提供分析依据

IT管理者提供丰富的图文报表,从TOPN、资源、故障、趋势等多种维度进行分析,清晰呈现IT基础设施的性能水平及缺陷,并与业务相关联,反映资源瓶颈对业务造成的影响和威胁,帮助IT管理者做好做好投资决策和工作计划安排,合理优化资源使用,大幅度提升资源利用率。

.丰富的图形化综合视图,呈现IT建设与管理业绩

充分考虑IT管理者的价值呈现诉求,提供丰富、美观的图形化视图,适合大屏展现,全方位呈现IT建设和管理业绩。采取FLEX技术和3D引擎,例如:3D可视化资源管理、仿真背板管理、报表统计分析、滑动式页面预览等,具备更好的操作体验和可视化展现效果,使管理更直观、更轻松。 

 

.多种部署架构,满足分域、分级、高可用的管理要求

支持集中、分级、分域等管理架构,满足客户不同的应用场景,通过分布式部署,支持大规模节点,提供高可用解决方案。

 

 
脚注信息
版权所有 Copyright(C)2009-2016 广东际洲科技股份有限公司